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ICTBroadcast, Verwenden von REST-basierten APIs zur Automatisierung Ihres Geschäfts

ICTBroadcast recognize that the modern SME utilizes a wide spectrum of software and web-based applications to facilitate the needs of the business. We also understand the frustration caused by the lack of compatibility between some of these applications and the decrease in efficiency or increase in cost that inflexible software system can cause. For this reason ICTBroadcast uses REST based API to ensure communication and automation between our products and third party applications is a seamless and simple process.

ICTBroadcast, DNC and Opt-Out Features for Users of Countries with Legal Restrictions

There are several laws governing the use of voice or fax broadcasting for any purpose. These laws vary from country to country.

Testen Sie interaktives Voice Broadcasting mit externem Call Center

ICTBroadcast includes basic Call Center functionalities such as inbound campaign that allows people to call at a number that is handled by the ICTBroadcast system for customer support and then any agent or ICTBroadcast itself can respond to the queries by the customer. ICTBroadcast can also be integrated to work with an External Call Center for further support. Built-in Inbound and Interactive campaigns have all the ingredients of a call center solution. Here we will demonstrate how to Integrate ICTBroadcast with Elastix Call Center module.

Agentenmodul-Zusatz in ICTBroadcast

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass ICTBroadcast nun um die Funktion des Call Center erweitert wurde.

Wie ITSP (Internet Telephony Service Provider) mit Hilfe ICTBroadcast SP Ausgabe geworden

ICTBroadcast Service Provider (SP) Edition verfügt über alle Funktionen der Enterprise-Klasse Software-Anwendung für seine Kunden, die Internet-Telefonie Service Provider zu werden (ITSP) und wollen ihre eigenen Rundfunkdienste (wie Sprache, SMS, Fax und E-Mail) zur Verfügung stellen für ihre Kunden. ICTBroadcast ist produktiv, skalierbare, fehlertolerante und sichere Software und kommt auch mit Überwachung, Integration, Modernisierung und Support-Services.

Version 3.4 von ICTBroadcast mit zusätzlichen Features und Bugfixes freigegeben

Wir freuen uns, bekanntzugeben, dass ICTBroadcast Version 3.4 mit zusätzlichen Features und Bugfixes wird freigegeben. Neue Version enthält Funktionen wie VoIP-Trunk-Tests, GUI-Protokollmanagement-Schnittstelle, Festplattennutzung Graphen in Dashboard hinzugefügt, Backup-Modul, GUI für AMD-Konfiguration werden zusätzliche zusammenfassende Berichte für IVR, AMD und DNC, verbesserte rpm-und Installationsvorgang, verbesserte APIs und Dokumentation, Support Update hinzugefügt von yum und einige Bugfixes.

Version 3.3 von ICTBroadcast mit zusätzlichen Features und Bugfixes wird freigegeben

Wir freuen uns zu verkünden, dass ICTBroadcast Version 3.3 mit zusätzlichen Features und Bugfixes freigegeben wird. Neue Version enthält Bugfixes in CDR Berichte, Auto-Kanal gleichzeitige Rückgang auf niedrigen Schwerpunkt, Medien Validierung vor Beginn einer Kampagne und REST APIs. Wo, wie neue Funktion hinaus umfasst Terminerinnerung Kampagne Nachricht Designer für individuelle Sprachnachricht, Server-Monitoring-Unterstützung (Monit), Cepstral TTS-Engine-Unterstützung, Failover-Unterstützung, SSL-Unterstützung, Montage GUI für einfache Installation und RPM Release für CentOS 6.x .

IVR Designer und Surveykampagnen, maximieren Business-Ressourcen mit Customized ICTBroadcast Kampagnen

ICTBroadcast Software bietet ein Höchstmaß an Flexibilität, um Telemarketing-Unternehmen, und alle Unternehmen, die eine große Zahl von Anrufen bewältigen. Kunden profitieren von spannenden Möglichkeiten, um Ressourcen durch die Einführung gezielter Kampagnen zu maximieren, indem Funktionen wie Termin-Erinnerung, Umfrage-Kampagne, IVR Kampagne, Drücken Sie die 1-Kampagne und Inbound-Kampagne verbessert. Für diejenigen, die eine sehr individuelle Lösung bietet das IVR Designer Tool ultimative Flexibilität und Anpassung aller Sprach-Kampagnen.

Mit REST-basierte API, um ICTBroadcast mit Applikationen von Drittanbietern und Autodialer Automatisierung integrieren

REST API bietet externe Schnittstelle, um einige wichtige Funktionen ICTBroadcast nennen. ICTBroadcast definiert 3 Klassen API_User, API_contact und API_Campaign in REST API, die alle notwendigen Funktionen, um von außerhalb des Anwendungsbereich zugegriffen werden definiert. In diesem Artikel beschreiben wir alle REST-API-Funktionen und Code-Beispiel zeigt, wie Sie diese Funktionen aufrufen. Diese APIs bieten eine nahtlose Integration mit Applikationen von Drittanbietern zur Vollautomatisierung zu erreichen.

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