Appuyez sur 1 campagne | Appuyez sur1Numéroteurautomatic|扩散vocale互动

最不可或缺的电话营销服务之一, Press 1 Campaign b>适合所有需要联系目标列表的企业。 Press-1 Campaign也称为交互式语音广播。 自动拨号器 Press-1 Campaign简单易用,设置简单,可从列表中拨打联系电话。在收件人提货时,ICTBroadcast软件会播放录音信息。如果联系人希望与在线代理商交谈,则他或她可以按“1”键来进行呼叫。

如果你要进行语音广播活动,你需要决定你的信息是否仅仅是一个公告,或者你是否想让你的潜在客户能够在他们的手机上按1与现场代理连接你的公司。如果您选择第二个选项,那么交互式广播就是您所需要的。这为您提供即时结果,并允许您在他们最感兴趣的时候与您的潜在客户交谈。

交互式广告系列中的入站支持

此广告系列中的入站功能用于在入站呼叫中启动互动广告系列。 当客户呼叫公司发布的DID号码时, Auto Dialer Interactive或Press-1 Campaign播放录制的消息他们可以通过录制的消息继续,但如果他们希望与在线代理通话,他们可以按键“1”进行通话。

入境互动活动证明在呼叫中心是有益的,特别是在呼叫负载过多或代理数量不足的情况下。所有用户都可以自动解决问题或注册投诉。它将节省时间,而不是让客户等待队列中的代理,他们的查询可以使用Inbound Interactive Campaign自动处理。

Watch Video tutorial to create Press-1 Campaign in ICTBroadcast

Interactive Campaign

如何在ICTBroadcast中创建Press 1 Campaign

以下是在ICTBroadcast中创建Press 1活动的简单步骤。 1.打开浏览器并键入ICTBroadcast Web位置的URL。然后登录ICTBroadcast,如果还没有这样做的话。 ivrcampaign 2.接下来,您需要创建扩展。转到“管理”菜单,然后单击“代理/扩展”以创建扩展。单击“新建扩展”,输入分机号及其密码,然后单击“保存”。您的新扩展程序已创建。 dial extension

3.接下来,您需要将此扩展名分配给某个用户(或管理员本身)才能使用它。转到“管理”,然后单击“用户管理”,然后针对要为其分配此新创建的分机的用户单击“分配分机”。

4.使用您选择的IP电话(软电话)注册该分机。您将提供安装ICTBroadcast(或Asterisk)的服务器的用户名(分机号),密码(密码)和主机名(域/ IP地址)。

5.创建新的交互式语音广播活动类型

  1. Create new interactive voice broadcasting campaign type press 1 autodialer