ICTBroadcast自动拨号软件中基于自动语音的调查活动中的语音反馈支持

语音反馈调查活动

通过调查活动,您可以运行自动基于语音的调查向收件人询问多个问题(预先录制),他们通过按电话键盘上的数字来回复问题。调查活动中的语音反馈功能允许收件人以录音给出答案。记录并保存他们的答案以创建报告。

当调查活动开始时,它会逐个调用所选联系人列表中的号码并播放预先配置的录音/问题,客户会听取这些录音,并按按照给定的选项回答这些问题拨号盘然而,通过使用此功能语音反馈功能客户不必按拨号盘上的数字来给出他的回复,而是他口头回复并记录。完成活动系统后,准备报告以进行管理。

调查中可能存在某些问题无法通过提供的选项进行回答,然后语音反馈功能可帮助记录收件人的答案。这些调查的语音响应可以在后面查看。

无需管理和投资呼叫中心和呼叫中心代理,选择ICTBroadcast软件即可自动进行基于语音的调查,让您轻松自如,最终您将获得完整的报告和分析。

调查10个问题

当调查活动开始时,它会通过电话键盘向客户询问他们可以回复的一些问题。 ICTBroadcast允许您在Survey Campaign中添加的最大问题数 10

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