Pesquisas e pesquisas por voz através do software de chamadas telefônicas automatizada

O ICTBroadcast oferece um recurso de campanha de pesquisa que permite que você execute pesquisas com base em voz, fazendo várias perguntas aos destinatários e criando relatórios úteis a partir das respostas da pesquisa. Saiba mais sobre o ICTBroadcast

here you will find ICTBroadcast packages and pricing information

Poll software

A Campanha de Pesquisa suporta dois tipos de modos de chamada:

  • Pesquisa baseada em campanha de saída
  • Pesquisa baseada em campanhas de entrada

Para obter mais informações, clique em [Recurso de discagem de entrada na campanha de pesquisa] (/ Recurso de discagem de entrada em campanhas de pesquisa-ICTBroadcast-the-unified-autodialer-software)

ICTBroadcast O software Auto Dialer tem uma campanha de pesquisa para pesquisas por telefone e enquetes . Este software de discagem automática disca automaticamente uma lista de números e pergunta a eles um conjunto de perguntas às quais eles podem responder usando o teclado do telefone. Você pode agendar quando fazer chamadas, gravar suas perguntas usando os recursos de gravação de voz ICTBroadcast e executar a campanha. Você pode visualizar gráficos e relatórios para sua campanha de pesquisa e analisar as respostas registradas de seus clientes em potencial.

survey software
automated phone survey

Relatório de pesquisa detalhada com um cenário de exemplo

A seguir estão as quatro perguntas juntamente com as opções para cada uma delas.

Options for Question 1:

Options for Question 2:

Options for Question 3:

Options for Question 4:

As capturas de tela a seguir mostram os resultados da campanha de pesquisa. Summarized results of Question 1 and 2:

Summarized results of Question 3 and 4:

Clicking on any of the result link will show detailed report of that question options. Click here to read more about survey campaign.

Recursos de discagem automática de pesquisa

Faça ligações telefônicas automaticamente & amp; transmitir mensagens de voz
Programar horários de início e término para cada dia da semana
Importar uma lista de números de contato
Filtrar contatos por meio de listas DNC (Não chamar)
Dá aos destinatários a opção de ser adicionado a uma lista Não Chamar Número configurável de tentativas de entrega para chamadas ocupadas ou sem resposta
Reproduzir uma mensagem diferente se a chamada for atendida pela secretária eletrônica. Faça até 10 perguntas diferentes | Suporte para perguntas abertas para o destinatário falar e registrar sua resposta
Alternar entre perguntas abertas e perguntas fechadas
Terminar a chamada após qualquer pergunta, dependendo da resposta da pessoa.
Relata os resultados das chamadas, bem como as respostas a cada pergunta.
Relatórios podem ser exportados para análise posterior. Exibe estatísticas de chamadas

Pesquisa 10 perguntas

Quando uma Campanha de pesquisa é iniciada, ela faz várias perguntas do cliente para as quais pode responder usando o teclado do telefone. O número máximo de perguntas que o ICTBroadcast permite que você adicione na Pesquisa de pesquisa é 10 .

Suporte a mensagem de escolha inválida

Quando um usuário pressiona um dígito errado em resposta à pergunta feita na campanha de pesquisa, a opção Mensagem de opção inválida informa ao usuário que ele pressionou uma tecla inválida. Se é uma campanha de pesquisa de entrada ou um suporte de Campanha de pesquisa de saída Campanha de mensagem inválida é adicionado em ambos.

Click here to read more about survey campaign.

Inbound dialing feature in Survey Campaigns

Voice Feedback in Survey Campaign