AMDサポート|留守番電話の検出ボイスメール検出

ICT Broadcastには留守番電話検出機能が組み込まれているため、要件に応じてAMDの検出時に電話を切るか、留守番電話に異なるメッセージを残すことができます。 ICTブロードキャストの詳細

answering machine detection

ICT Broadcastは留守番電話検出(AMD)をサポートしています。この機能は、通話が相手によって応答されたときに人間と機械を区別します。人間と機械は異なる振る舞いをするので、これは知ることが重要です。通話受信者に何らかのキーを押して応答させるインタラクティブキャンペーンを実施している場合。そのようなシナリオでは、電話が留守番電話によって選択された場合、本当に別のメッセージを再生するか、または電話が応答できないために単に電話を切ることを希望します。

留守番電話検出は、回線のもう一方の端での応答に大きく依存しています。これは主に、銅が終了すると、会話が実際の人であろうとマシンであろうと、会話の性質を予測するのは困難だからです。留守番電話の検出は、人間の行動を予測する上での課題となります。 ICT Broadcastチームはこれらの状況に対処するのに豊富な経験を持っており、それがAMDが競合他社よりも優れたパフォーマンス結果を得ている理由です。

AMDの設定

AMD Detectionを使用するには、まず設定でそれを設定する必要があります。

  • システム構成に移動
  • [留守番電話]タブには、さまざまなオプションの一覧が表示されます。
  • これらのフィールドに入力して[保存]をクリックします。