Latest News | Voice Broadcasting Software | Unified Auto Dialer Software

ICT Broadcast、RESTベースのAPIを使用してビジネスを自動化する

ICTBroadcast recognize that the modern SME utilizes a wide spectrum of software and web-based applications to facilitate the needs of the business. We also understand the frustration caused by the lack of compatibility between some of these applications and the decrease in efficiency or increase in cost that inflexible software system can cause. For this reason ICTBroadcast uses REST based API to ensure communication and automation between our products and third party applications is a seamless and simple process.

ICTBroadcast, DNC and Opt-Out Features for Users of Countries with Legal Restrictions

There are several laws governing the use of voice or fax broadcasting for any purpose. These laws vary from country to country.

外部コールセンターを使用したインタラクティブ音声ブロードキャストのテスト

ICTBroadcast includes basic Call Center functionalities such as inbound campaign that allows people to call at a number that is handled by the ICTBroadcast system for customer support and then any agent or ICTBroadcast itself can respond to the queries by the customer. ICTBroadcast can also be integrated to work with an External Call Center for further support. Built-in Inbound and Interactive campaigns have all the ingredients of a call center solution. Here we will demonstrate how to Integrate ICTBroadcast with Elastix Call Center module.

ICTBroadcast でのエージェントモジュールの追加

我々は、ICTBroadcast は今コールセンターの機能を組み込むためにアップグレードされていることを発表することを嬉しく思います。

ICTBroadcast SP版を使用することによってITSP(インターネットテレフォニーサービスプロバイダー)をになる方法

ICTBroadcastサービスプロバイダ(SP)版では、(ITSPs)インターネット電話サービスプロバイダになりたい顧客のためのエンタープライズグレードのソフトウェアアプリケーションのすべての機能を有しており、(音声、SMS、ファックス、電子メールなど)、独自の放送サービスを提供したい顧客に。 ICTBroadcastは生産的、スケーラブル、フォールトトレラントおよび安全なソフトウェアであり、また、監視、統合、アップグレードとサポートサービスが付属しています。

追加機能とバグ修正とICTBroadcastのバージョン3.4がリリースされている

我々は、追加機能とバグ修正とICTBroadcastバージョン3.4がリリースされたことをお知らせいたします。 新しいリリースでは、このようなVoIPのトランクのテスト、GUIのログmanagmentインタフェースなどの機能が含まれている、ハードディスクの使用状況グラフ、ダッシュボード、バックアップモジュール、AMDの構成、IVR、AMDとDNCのための追加のサマリーレポート、改善されたRPMおよびインストールプロセスのためのGUIが改善のAPIに加えて、ドキュメント、更新プログラムのサポートは、YUM、いくつかのバグ修正などが付加した。

追加機能とバグ修正とICTBroadcastのバージョン3.3がリリースされ

我々は、がICTBroadcast追加機能とバグ修正バージョン3.3がリリースされた発表しています。新しいリリースでは、CDRレポート、低バランスに自動同時チャネル減少、キャンペーンとREST APIを開始する前に、メディアの検証のバグ修正が含まれています。などの新機能の追加は、任命のメモキャンペーン、メッセージ設計カスタマイズされた音声メッセージのため、サーバ監視のサポート(monitの)、ケプストラムTTSエンジンのサポート、フェールオーバーをサポートし、SSLサポート、簡単なインストールおよびRPMリリースのインストールGUIのCentOS6.xのためのを含む場合。

IVR Designerおよび調査キャンペーンは、カスタマイズされたICTBroadcastキャンペーンとビジネスリソースを最大限に活用

ICTBroadcastソフトウェアは、究極のテレマーケティング会社への柔軟性、および呼び出しの多数を扱う任意の事業を提供しています。任命のメモ、調査キャンペーン、IVRキャンペーン、1キャンペーンを押して、インバウンドキャンペーンなどの機能によって強化され、顧客ターゲットを絞ったキャンペーンを起動することで、リソースを最大限に活用するための刺激的な機会の恩恵を受ける。高度にカスタマイズされたソリューションを求めている人のために、IVR Designerツールは、すべての音声キャンペーンの究極の柔軟性とカスタマイズを提供しています。

サードパーティのアプリケーションと自動ダイヤル機能の自動化をICTBroadcastを統合するために、RESTベースのAPIを使用して

REST APIはICTBroadcastのいくつかの重要な機能を呼び出すための外部インタフェースを提供します。 ICTBroadcastは、アプリケーションスコープの外部からアクセスするために必要なすべての機能を定義するREST APIの3つのクラスのAPI_User、API_contactとAPI_Campaignを定義しています。この記事では、REST APIの機能と、これらの関数を呼び出す方法を示すコード例のすべてを説明します。これらのAPIは、完全自動化を実現するためにサードパーティのアプリケーションとのシームレスな統合を提供します。

ICTInnovationsは、サポートするための整合性と技術がレジスタを呼び出さない組み合わせ

オープンソースの音声、SMS、ファックス、電子メール、ブロードキャストソフトウェアの一流の開発者の一人であるにもかかわらず、ICTのイノベーションは、顧客が売り込み電話、または "robocalls"に関するすべての国内および国際的な規制に従うことを確保することにコミット残っています。同社の創設者は、それがますます大きな技術革新を推進するための鋭敏な欲求であるのと同じくらいしっかりと整合性に基づいてビジネスを確立しています。

ページ