Sondaggi e sondaggi vocali tramite il software di chiamata telefonica automatica

ICTBroadcast offre una funzione di campagna di sondaggio che consente di eseguire sondaggi vocali che richiedono ai destinatari più domande e quindi di creare rapporti utili dalle risposte al sondaggio. Ulteriori informazioni su ICTBroadcast

qui troverai pacchetti ICTBroadcast e informazioni sui prezzi

Poll software

Survey Campaign supporta due tipi di modalità di chiamata:

  • Sondaggio basato sulla campagna in uscita
  • Sondaggio basato sulla campagna in entrata

Per ulteriori informazioni, fare clic su [Funzione di composizione in entrata in Survey Campaign] (/ Inbound-dialing-feature-in-Survey-Campaigns-ICTBroadcast-the-unified-autodialer-software)

ICTBroadcast Il software Auto Dialer ha una campagna di sondaggi per sondaggi telefonici e sondaggi . Questo software di composizione automatica compone automaticamente un elenco di numeri e pone loro una serie di domande a cui possono rispondere utilizzando la tastiera del telefono. È possibile pianificare quando effettuare chiamate, registrare le domande utilizzando le funzionalità di registrazione vocale ICTBroadcast ed eseguire la campagna. Puoi visualizzare grafici e rapporti grafici per la tua campagna di sondaggio e analizzare le risposte registrate dai tuoi potenziali clienti.

survey software
automated phone survey

Rapporto dettagliato sul sondaggio con uno scenario di esempio

Di seguito sono riportate le quattro domande insieme alle opzioni per ciascuna.

Options for Question 1:

Options for Question 2:

Options for Question 3:

Options for Question 4:

Le seguenti schermate mostrano i risultati della campagna di sondaggio. Summarized results of Question 1 and 2:

Summarized results of Question 3 and 4:

Cliccando su uno qualsiasi dei link dei risultati mostrerà un report dettagliato delle opzioni di quella domanda. Fai clic qui per ulteriori informazioni sulla campagna di sondaggio .

Funzioni di composizione automatica del sondaggio

Metti automaticamente le chiamate telefoniche e amp; trasmettere messaggi vocali
Pianificare gli orari di inizio e fine per ogni giorno della settimana Importa un elenco di numeri di contatto
Filtra i contatti attraverso gli elenchi DNC (Non chiamare)
Fornisce ai destinatari la possibilità di essere aggiunti a un elenco Non chiamare Numero configurabile di tentativi di consegna per chiamate con risposta occupata o senza risposta
Riproduce un messaggio diverso se la chiamata risponde alla segreteria telefonica Chiedi fino a 10 domande diverse Supporto per domande a risposta aperta per il destinatario di parlare e registrare la sua risposta
Passare da una domanda a risposta aperta a una domanda a risposta chiusa Termina la chiamata dopo ogni domanda a seconda della risposta della persona.
Riporta i risultati delle chiamate e le risposte a ciascuna domanda.
I report possono essere esportati per ulteriori analisi.
Visualizza le statistiche delle chiamate

Indagine 10 domande

Quando viene avviata una campagna Survey, richiede al cliente una serie di domande a cui è possibile rispondere utilizzando la tastiera del proprio telefono. Il numero massimo di domande che ICTBroadcast ti consente di aggiungere in Survey Campaign è 10 .

Supporto per i messaggi di scelta non validi

Quando un utente preme una cifra sbagliata in risposta alla domanda posta nella campagna di sondaggio, Messaggio di scelta non valida </ b> indica all'utente che ha premuto una chiave non valida. Sia che si tratti di una campagna di sondaggi in entrata o di una campagna Campagne di indagine in uscita Campagna di messaggi non validi è stata aggiunta in entrambi. Click here to read more about survey campaign.

Inbound dialing feature in Survey Campaigns

Voice Feedback in Survey Campaign