Latest News | Voice Broadcasting Software | Unified Auto Dialer Software

ICTBroadcast, utilizando una API basada en REST para automatizar su negocio

ICTBroadcast recognize that the modern SME utilizes a wide spectrum of software and web-based applications to facilitate the needs of the business. We also understand the frustration caused by the lack of compatibility between some of these applications and the decrease in efficiency or increase in cost that inflexible software system can cause. For this reason ICTBroadcast uses REST based API to ensure communication and automation between our products and third party applications is a seamless and simple process.

ICTBroadcast, DNC y características de exclusión voluntaria para usuarios de países con restricciones legales

There are several laws governing the use of voice or fax broadcasting for any purpose. These laws vary from country to country.

Prueba de transmisión de voz interactiva con centro de llamadas externo

ICTBroadcast includes basic Call Center functionalities such as inbound campaign that allows people to call at a number that is handled by the ICTBroadcast system for customer support and then any agent or ICTBroadcast itself can respond to the queries by the customer. ICTBroadcast can also be integrated to work with an External Call Center for further support. Built-in Inbound and Interactive campaigns have all the ingredients of a call center solution. Here we will demonstrate how to Integrate ICTBroadcast with Elastix Call Center module.

Adición de módulo de agente en ICTBroadcast

Nos complace anunciar que ICTBroadcast se han actualizado para incorporar la funcionalidad del Call Center.

Cómo convertirse en ITSP (Internet Telephony Service Provider) mediante el uso de edición ICTBroadcast SP

Proveedor de servicios (SP) ICTBroadcast edición tiene todas las características de la aplicación de software de nivel empresarial para sus clientes que quieren convertirse en proveedores de servicios de telefonía de Internet (ITSP) y quieren ofrecer sus propios servicios de radiodifusión (como voz, sms, fax y correo electrónico) a sus clientes. ICTBroadcast es software productivo, escalable y tolerante a fallos y seguro y también viene con los servicios de vigilancia, de integración, de mejora y de apoyo.

Versión 3.4 del ICTBroadcast con características adicionales y corrección de errores se libera

Nos complace anunciar que ICTBroadcast Versión 3.4 con características adicionales y corrección de errores se libera. Nueva versión contiene características tales como las pruebas de VoIP Trunk, GUI interfaz managment registro, gráfico de uso de disco duro agrega en el salpicadero, el módulo de copia de seguridad, interfaz gráfica de usuario para la configuración de AMD, los informes de resumen adicionales para IVR, AMD y DNC, Mejora de proceso de rpm y la instalación, APIs mejoradas y documentación, soporte actualización añade desde muy rico y varias correcciones de errores.

La versión 3.3 de ICTBroadcast con características adicionales y corrección de errores se libera

Nos complace anunciar que ICTBroadcast Versión 3.3 con características adicionales y corrección de errores se libera. Nueva versión contiene correcciones de errores en los informes de CDR, canal de descenso automático concurrente cuando el saldo, la validación de los medios de comunicación antes de iniciar una campaña y REST API. Cuando, como nueva adición de características incluye la campaña recordatorio de citas, diseñador de mensajes para mensajes de voz personalizado, apoyo monitoreo de servidor (Monit), el soporte de motor Cepstral TTS, soporte fail-over, soporte SSL, GUI de instalación para facilitar la instalación y la liberación RPM para CentOS 6.x .

Diseñador IVR y Campañas de la encuesta, maximizar los recursos de negocios con campañas personalizadas ICTBroadcast

Software ICTBroadcast ofrece máxima flexibilidad para las empresas de telemarketing, y todos los negocios que manejan un gran número de llamadas. Los clientes se benefician de las oportunidades emocionantes para maximizar los recursos con el lanzamiento de campañas específicas, realzado por características como recordatorio de la cita, Encuesta Campaña, Campaña IVR, Pulse 1 Campaña, Campaña Entrante. Para aquellos que buscan una solución altamente personalizada, la herramienta Diseñador IVR ofrece la máxima flexibilidad y personalización de todas las campañas de voz.

Usando la API basada en REST para integrar ICTBroadcast con aplicaciones de terceros y automatización autodialer

API REST proporciona una interfaz externa para llamar a algunas funciones importantes de ICTBroadcast . ICTBroadcast , define API_User tres clases de la API REST que define todas las funciones necesarias para el acceso desde fuera del ámbito de aplicación , y la API_Campaign API_contact . En este artículo , voy a explicar todo el código de ejemplo que muestra cómo llamar a la función de la API REST, estas funciones. Estas API proporciona una perfecta integración con aplicaciones de terceros con el fin de lograr la automatización completa.

Páginas