ICTBroadcast, the unified auto dialing software features advance predictive dialing capabilities, The following are steps that should be completed before launching campaign with predictive dialler capabilities.
En el centro de llamadas remoto / externo.
1. Cree una cola y agregue agentes según sus requisitos
2. Cree una extensión adicional y asegúrese de que esta extensión pueda acceder a la cola
En el sistema ICTBroadcast
На удаленном / внешнем колл-центре.
1. Создайте очередь и добавьте агентов в соответствии с вашими требованиями
2. Создайте дополнительное расширение и убедитесь, что это расширение может обращаться к очереди
По системе ICTBroadcast
No centro de atendimento remoto / externo.
1. Crie uma fila e adicione agentes conforme suas necessidades
2. Crie uma extensão extra e verifique se essa extensão pode acessar a fila
No sistema ICTBroadcast
원격 / 외장 콜센터에서.
1. 큐를 생성하고 요구 사항에 따라 에이전트를 추가하십시오.
2. 추가 확장 프로그램을 만들고이 확장 프로그램이 대기열에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오
ICT 방송 시스템
1. 관리자로 로그인하십시오.
2. administration => agents / extension => new를 클릭하십시오.
3. 전달을 활성화하고 호스트 이름, 사용자 이름, 암호 등과 같은 확장 (원격 시스템에서 생성 된) 매개 변수를 입력하고 '내선 / 내선 번호'로 대기열 내선 번호 (원격 시스템에서)를 입력하십시오.
4. 관리 => 사용자 관리 => 내선 할당을 클릭하고 그에 따라 사용자에게 내선 할당 / 할당 취소를하십시오.
5. 캠페인 => 추가 => 대화식 캠페인을 클릭하여 새로운 대화 형 캠페인을 만듭니다.
6. 외부 대기열에 구성된 캠페인 관련 매개 변수 및 선택한 확장을 입력합니다.
관련된 컨텐츠
リモート/外部コールセンター
1.キューを作成し、要件に従ってエージェントを追加します。
2.追加の拡張子を作成し、この拡張子がキューにアクセスできることを確認します
ICT放送システムについて
1.管理者としてログイン
2. administration => agents / extension =>新規追加をクリックしてください。
3.転送を有効にし、ホスト名、ユーザー名、パスワードなどの内線（リモートシステムで作成された）パラメータを入力し、（電話/内線番号）として（リモートシステムからの）キュー内線番号を入力します。
4. [管理]→[ユーザ管理]→[内線番号の割り当て]の順にクリックし、それに応じて内線番号をユーザに割り当て/割り当て解除します。
5. [キャンペーン] => [新規追加] => [インタラクティブキャンペーン]をクリックして、新しいインタラクティブキャンペーンを作成します。
6.外部キューに設定されているキャンペーン関連のパラメータと選択した拡張子を入力します。
関連性のあるコンテンツ
Su call center remoto / esterno.
1. Creare una coda e aggiungere agenti secondo i propri requisiti
2. Creare un'estensione aggiuntiva e assicurarsi che questa estensione possa accedere alla coda
Sul sistema ICTBroadcast
Auf Remote / externem Call Center.
1. Erstellen Sie eine Warteschlange und fügen Sie Agenten gemäß Ihren Anforderungen hinzu
2. Erstellen Sie eine zusätzliche Erweiterung, und stellen Sie sicher, dass diese Erweiterung auf die Warteschlange zugreifen kann
Auf dem ICTBroadcast-System
在远程/外部呼叫中心。
1.根据您的要求创建队列并添加代理
2.创建额外的扩展，并确保此扩展可以访问队列
关于ICTBroadcast系统
1.以管理员身份登录
2.单击administration => agents / extension => add new
3.启用转发并输入分机（在远程系统上创建）参数，如主机名，用户名，密码等。并输入队列分机号码（来自远程系统）作为“电话/分机号码”。
4.单击Administration => User Management => assign extension并相应地为用户分配/取消分配扩展
5.单击Campaign => add new => interactive campaign以创建新的交互式Campaign
6.输入已配置为外部队列的市场活动相关参数和所选扩展
相关内容
على مركز الاتصال عن بعد / خارجي.
1. إنشاء قائمة انتظار وإضافة وكلاء وفقا لمتطلباتك
2. إنشاء ملحق إضافي والتأكد من أن هذا الملحق يمكن الوصول إلى قائمة الانتظار
على نظام ICTBroadcast