الاستطلاعات والاستطلاعات المستندة إلى الصوت من خلال برنامج المكالمة الهاتفية الآلي

تقدم ICTBroadcast ميزة حملة استطلاعات تمكّنك من تشغيل الاستطلاعات الصوتية التي تطرح أسئلة متعددة للمتلقين ، ثم إنشاء تقارير مفيدة من ردود الاستبيان. مزيد من المعلومات حول ICTBroadcast

هنا ستجد حزم ICTBroadcast ومعلومات التسعير

Poll software

تدعم حملة الاستطلاع نوعين من أوضاع الاتصال:

  • المسح القائم على الحملة الخارجية
  • مسح قائم على الحملة الداخلية

يحتوي برنامج برنامج Auto Dialer على حملة استطلاع للرأي عبر الاستطلاعات عبر الهاتف و استطلاعات الرأي . يقوم برنامج طالب السيارات هذا تلقائيًا بطلب قائمة أرقام ويطلب منهم مجموعة من الأسئلة التي يمكنهم الرد عليها ، باستخدام لوحة مفاتيح الهاتف الخاصة بهم. يمكنك تحديد موعد إجراء مكالمات وتسجيل أسئلتك باستخدام ميزات التسجيل الصوتي لـ ICTBroadcast وتشغيل الحملة. يمكنك عرض المخططات الرسومية والتقارير لحملتك الاستقصائية وتحليل الردود المسجلة من العملاء المحتملين.

survey software
automated phone survey

الإبلاغ بالتفصيل عن المسح مع سيناريو مثال

فيما يلي الأسئلة الأربعة جنبا إلى جنب مع خيارات لكل منهما.

خيارات السؤال 1: </ b> Options for Question 1:

Options for Question 2:

Options for Question 3:

Options for Question 4:

توضح لقطات الشاشة التالية نتائج حملة الاستطلاع. Summarized results of Question 1 and 2:

Summarized results of Question 3 and 4:

Clicking on any of the result link will show detailed report of that question options. Click here to read more about survey campaign.

<

h1> ميزات Dialer المسجل التلقائي </ h1>

ضع المكالمات الهاتفية تلقائيًا & amp؛ ينقل الرسائل الصوتية
جدولة مواعيد البدء والإيقاف لكل يوم من أيام الأسبوع استيراد قائمة أرقام الاتصال
تصفية الأسماء من خلال قوائم DNC (عدم الاتصال)
يمنح المستلمين خيار إضافتهم إلى قائمة عدم المكالمة
عدد شكلي من محاولات تسليم مشغول أو لا يوجد مكالمات إجابة
تشغيل رسالة مختلفة إذا تم الرد على المكالمة من خلال جهاز الرد
اسأل ما يصل إلى 10 أسئلة مختلفة
دعم الأسئلة المفتوحة للمتلقي للتحدث وتسجيل رده
قم بالتبديل بين الأسئلة ذات النهايات المفتوحة والأسئلة المغلقة
إنهاء المكالمة بعد أي سؤال اعتمادًا على استجابة الشخص.
تقارير عن نتائج المكالمات ، وكذلك الردود على كل الأسئلة.
يمكن تصدير التقارير لمزيد من التحليل.
يعرض إحصائيات المكالمات

مسح 10 أسئلة

عندما تبدأ حملة استطلاع الرأي ، فإنها تطرح عددًا من الأسئلة من العملاء يمكنهم الرد عليها ، باستخدام لوحة مفاتيح هواتفهم. أقصى عدد من الأسئلة التي تتيح لك ICTBroadcast إضافتها في حملة الاستطلاع هو 10 .

دعم رسالة اختيار غير صالح

عندما يقوم المستخدم بالضغط على رقم خاطئ رداً على السؤال المطروح في حملة الاستطلاع ، فإن رسالة الاختيار غير الصحيحة تخبر المستخدم بأنه قام بالضغط على مفتاح غير صالح. ما إذا تمت إضافة دعم حملة "المسح الداخلي" أو حملة "مسح البريد الصادر" حملة غير صالحة للرسائل في كليهما

Click here to read more about survey campaign.

Inbound dialing feature in Survey Campaigns

Voice Feedback in Survey Campaign